Álvaro Ruiz · 29/6/2026
Exportabilidad y plan de salida en SaaS: qué exigir antes de firmar (sin frenar compras)
- La dependencia (lock-in) en SaaS no suele aparecer en la compra inicial, sino cuando cambian precios, condiciones, servicio o prioridades del proveedor, y entonces el coste de salida se vuelve visible.
- Exigir un plan de salida mínimo antes de firmar mejora resiliencia, negociación y continuidad operativa sin necesidad de convertir la compra en un proceso jurídico interminable.
- La clave no es pedir cláusulas perfectas, sino asegurar evidencia práctica de exportabilidad: qué datos salen, en qué formato, con qué frecuencia, con qué soporte y en cuánto tiempo.
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